個人情報保護方針

2006年2月10日（制定）
2023年4月1日（改定）
横浜祭典株式会社
代表取締役　石田　広行

横浜祭典株式会社（以下｢当社」といいます）は、当社葬祭業務に関連し、その活動を行うために多くの個人情報を保有するものであるところ、個人情報の保護が重大な責務と考え、ご本人様をはじめ広く社会からの信頼を得るために、社内に個人情報保護マネジメントシステムを適用し、これを継続的に改善します。

• 当社は、特定した利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取得、利用及び提供を行ない、業務に必要な範囲を超えての利用（目的外利用）を行わないと共に、そのために必要な措置を講じます。
• 当社は、個人情報の保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、個人情報の適正な取扱いを致します。
• 当社は、個人情報に関し、漏えい、滅失又はき損を防止し、是正を行い、適切な安全管理措置を講じます。
• 個人情報保護方針、個人情報の開示手続き等のお問い合わせ、及び苦情・相談は、個人情報問合せ窓口係で、対応します。

個人情報の取扱について

当社が取り扱う個人情報の利用目的
• ご本人から直接書面によって取得する個人情報（ホームページや電子メール等によるものを含む）の利用目的
  下記の保有個人データに記載してあります。
• 弊社がご依頼者から委託されて取得した個人情報
  返礼品、生花・献花等の発送業務に利用いたします。

保有個人データに関する事項の周知など

• 個人情報取扱事業者の名称、所在地、代表者氏名
  名称　横浜祭典株式会社
  所在地　〒241-0024　　横浜市旭区本村町45-2
  代表者氏名　代表取締役　石田　広行
• 個人情報保護管理者の職名及び連絡先
  個人情報保護管理者　横浜祭典株式会社　施行部部長　古川聡
  電話045-391-7511
• 個人情報の安全管理のために講じた措置

  基本方針の策定

  個人情報の適正な取扱いの確保のため、当社は関係法令、ガイドライン等に基づき、「個人情報保護方針」を策定しています。

  個人情報の取扱いに係る規律の整備

  当社は、個人情報の取扱いの基本を「個人情報保護基本規程」に定めたほか、個人情報の取扱いを行う業務においては業務マニュアルを整備しています。

  組織的安全管理措置

  個人情報の取扱いに関する責任体制を明確にし、個人情報を取扱う従業者及び当該従業者が取り扱われる個人情報の範囲を明確にし、法や社内規程に違反している事実、または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡経路を整備しています。また、当社ではプライバシーマークを取得し、運用の中で定期的な自己点検及び内部監査を実施するとともに、独立した外部の第三者による審査を定期的に受けています。

  人的安全管理措置

  個人情報の取扱いについて、従業者に対し、入社時教育及び定期的な研修を実施しています。また、個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に定めています。

  物理的安全管理措置

  個人情報を取扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しています。 個人情報を取扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しないよう措置を実施しています。

  技術的安全管理措置

  情報システムの利用についてアクセス制御を実施して、担当従業者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。

  外的環境の把握

  当社が保有する個人情報を外国で取り扱う場合は、当該外国の個人情報保護に関する制度を把握した上で、個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じることとします。

• 保有個人データの利用目的

  個人情報の類型	利用目的
  1)お客様の個人情報 弊社が直接、お客様ご本人から取得した個人情報	葬儀施行業務・お届け花発注業務・生前予約及び見積受付業務・香典返し等発注業務・寝台車送迎業務・前業務に関する見積、受注、請求等の業務・仏具の購入・法要の手配等の葬祭業務
  2）従業員の個人情報 従業員の雇用に関して取得した個人情報	給料・各公的機関への申告・社会保険や年金などの各種保険手続き・健康診断・緊急連絡先
  3）採用応募者の個人情報	採用情報等の提供や連絡及び採用業務
  4）ホームページからのお問い合わせ者、ご相談者、クレーム発信者等の個人情報	お問い合わせ（お見積もり、資料請求、ご相談）及びクレーム等への対応、回答業務

• 保有個人データに該当しない個人情報の利用目的

  個人情報の類型	利用目的
  弊社がご依頼者から委託されて取得した個人情報	返礼品、生花・献花等の発送業務

• 保有個人データの請求
  当社は、保有個人データ、すなわち、ご本人様からの求めに応じ、利用目的の通知・開示・内容訂正・追加または削除・利用停止・消去および第三者への提供の停止並びに第三者提供記録の開示（以下、開示等）のすべてに応じることができるものについてのご請求は、下記のとおり対応します。

  1）請求先

  開示等のご請求は、下記の個人情報問合せ窓口係にお願いします。
  所定の様式（個人情報開示等請求書）を送付しますので、これに記載し、郵送にてご送付ください。
  郵送先　〒241-0024　　横浜市旭区本村町45-2 　管理部内　個人情報問合せ窓口係

  2）請求方法

  個人情報の開示等をご希望される場合には、お電話にて個人情報問合せ窓口係まで「請求用紙」をご請求ください。
  なお、個人情報の「利用目的の通知」、「開示」のご請求1回につき、800円（税込）の費用をご負担いただきます。

• 苦情及び相談窓口
  個人情報に関する苦情相談につきましては下記の個人情報問合せ窓口係まで、お願いします。
  〒241-0024　横浜祭典株式会社　横浜市旭区本村町45-2
  管理部内　個人情報問合せ窓口係　045-391-7511
  

  ※当社は、法第37条に基づく「認定個人情報保護団体」である、一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）の対象事業者です。同協会への申し出は下記へお願い致します。

  連絡先　TEL:0120-700-779　一般財団法人日本情報経済社会推進協会プライバシーマーク事務局

  神奈川県横浜市旭区本村町45-2
  横　浜　祭　典　株　式　会　社
  個人情報保護管理者　施行部　部長
  電話045-391-7511