家族葬の葬儀社を
選ぶときのポイントは？

気をつけることや
よくある質問にもお答え

この記事の監修者
山口 雄司

施行部チーフ　
在籍32年（1994年5月10日 入社）

1級葬祭ディレクター
運行管理者（貨物）
グリーフサポーター（京都グリーフケア協会）

横浜祭典株式会社 施行部 チーフ。葬儀業界で30年以上にわたり、葬儀全般・エンゼルケア業務など幅広く担当。 葬祭ディレクター1級の資格を保有し、これまで数千件以上のご葬儀に携わる。
ご家族が安心して葬儀を迎えられるよう、一人ひとりの想いに寄り添ったご提案を心掛けている。
本コラムでは、専門知識と現場での経験をもとに、分かりやすく正確な情報をお届けします。

後悔のない家族葬を執り行うためには、葬儀社選びがとても重要になります。 とはいえ、数ある葬儀社の中から何を基準に判断するべきか、限られた時間の中で決定するのは難しいですよね。 家族葬は一般葬と比較すると小規模で、経済的負担を抑えやすいのが特徴です。 しかし、葬儀社選びを慎重に行わないと、「想像と違っていた…」と後悔してしまうケースも少なくありません。 今回は、家族葬の葬儀社の選び方を分かりやすく解説します。 家族葬の葬儀社選びで気をつけることも解説し、よくある質問にもお答えするので、ご参考にしてください。

1 家族葬の葬儀社を選ぶときの3つのポイント

家族葬の葬儀社を選ぶときは、家族葬ホールや小規模葬儀に対応できる斎場を備えているかを確認しましょう。 家族葬の費用やプラン内容が適正であるか、故人様と最後の時間を穏やかに過ごせる設備が整っているかにも着目します。 家族葬の葬儀社を選ぶときの3つのポイントを解説します。

1-1 家族葬ホールや小規模葬儀に対応できる斎場を備えているか

家族葬を執り行う際は、参列者の人数や葬儀の規模に合ったホールや斎場を、葬儀社が備えているか確認することが大切です。 近年は、家族葬の増加により、小規模葬儀に特化したアットホームな空間の斎場が増えています。家族葬の一般的な参列者数は、10〜30名程度です。

一般葬用の大規模ホールでは、空間が広すぎて寂しい印象になってしまう懸念があるため、葬儀の規模に合った斎場を備えているかは重要なポイントとなります。 また、バリアフリー対応やアクセスの良さ、プライバシーが守られる構造になっているかも大切な確認事項です。 ご親族を中心に執り行う家族葬では、ご家族が落ち着いて過ごせる環境が整っているかに着目してみましょう。

1-2 家族葬の費用やプラン内容が適正であるか

家族葬は、一般葬と比較すると費用を抑えやすい傾向にあります。 しかし、葬儀社が提示する費用やプラン内容が明瞭かつ適正であるかは、慎重に見極めなくてはなりません。 全体の費用が安くても、基本料金に「火葬場利用料」や「返礼品代」、「ご遺体安置時のドライアイス代」などが、実は含まれていなかったというケースがあります。

その場合は、後から追加料金を請求されることになるため、想定以上に費用がかかり金銭トラブルに発展する恐れがあります。 信頼できる葬儀社は、見積もり段階で追加費用が発生する条件や内訳を、丁寧に説明してくれます。 全体の費用の安さだけで判断せず、プラン内容と価格のバランスが適正か、疑問点に誠心誠意答えてくれるかを慎重に判断しましょう。

1-3 故人様と最後の時間を穏やかに過ごせる設備が整っているか

ご家族が故人様との最後のお別れを後悔なく穏やかに過ごすためには、控え室の広さや快適さなども重要です。 ご遺体の夜間付き添いが可能な部屋や、畳敷きの小上がり、浴室・アメニティが完備されている斎場であれば、遠方からお越しのご親族も自宅のように寛いで過ごせます。 お通夜を執り行う斎場は、周囲が静かで落ち着いて過ごせる環境であるかも大切です。 ご家族の飲食に関してなど、気になる点に葬儀社が親身になって対応してくれるかも確認しましょう。

2 家族葬の葬儀社選びで気をつけること

家族葬の葬儀社選びでは、全体の費用の安さだけで決めないことが大切です。 菩提寺やご親族に配慮してくれるかも確認し、契約を急がせる業者を避けることも重要です。 家族葬の葬儀社選びで気をつけることを詳しく解説します。

2-1 全体の費用の安さだけで決めない

葬儀社の提示する家族葬の費用には、基本料金しか含まれていないことがあります。 格安を謳うプランの中には、搬送費用や斎場利用料、人件費といった必須項目が含まれておらず、最終的な請求額が大きく膨らんでしまうケースは少なくありません。 特に、インターネット広告などでは、宣伝のために最低限の料金しか記載されていないことがあります。 費用の表面的な数字だけで判断するのではなく、提示された見積もりの明細やサービス内容の質を総合的に判断することが大切です。

2-2 菩提寺やご親族に配慮してくれるか

家族葬を執り行う際は、菩提寺への対応や意見の分かれているご親族への配慮を、丁寧に行ってくれる葬儀社であるかも重要です。 先祖代々のお墓がある菩提寺に相談なく家族葬を執り行うと、納骨をお断りされるなどのトラブルが生じる場合があります。 家族葬に反対の意見を持っているご親族がいる場合は、事前によく話し合い理解を得たうえでないと、揉め事に発展してしまう恐れもあります。

菩提寺やご親族、また、参列を遠慮していただくご友人や知人などへどのように報告するべきか、宗派や地域の風習を踏まえてアドバイスをくれる葬儀社であれば安心です。故人様とご遺族のご意向を尊重しつつ、後々のお付き合いに角が立たないようサポートしてくれる葬儀社を選びましょう。

2-3 契約を急がせる業者を避ける

ご家族がご逝去された直後の精神的に余裕がない状況において、契約を急がせる葬儀社には注意が必要です。 優良な葬儀社であれば、ご遺族の悲しみに寄り添い、質問に対して丁寧に答えながら納得のいく決断を待ってくれます。 「早く決めないと斎場の予約が埋まってしまう」、「今からではこのプランしか契約できない」などと不安を煽り、十分な検討時間や見積もりの説明なしに契約を進めようとする葬儀社は避けるのが賢明です。 葬儀の決定権は基本的に喪主にありますが、葬儀社との相談にはなるべくご家族複数人で同席し、信頼できる葬儀社であるかを慎重に見極めましょう。

3 家族葬の葬儀社選びでよくある質問

家族葬の葬儀社選びでよくある質問に「家族葬の葬儀社はいつ決めるの？」というものがあります。 一般葬と家族葬で選び方は変わるのか、複数の葬儀社を比較検討するときのポイントについても気になりますよね。 最後に、家族葬の葬儀社選びでよくある質問にお答えします。

3-1 家族葬の葬儀社はいつ決めるの？

ご家族がご存命の内（生前）に決めておくのが理想的です。 ご逝去された直後は、ご遺体の搬送や安置、葬儀内容の決定などの判断が早急に求められるため、冷静な判断を下すのが難しくなってしまうからです。 ただし、ご逝去後でも遅すぎるということはありません。 ご逝去後に葬儀社を決定する場合は、ご家族でよく話し合い検討することが大切です。

3-2 一般葬と家族葬で選び方は変わる？

基本的な選び方は変わりませんが、重視すべき点は少し異なります。 たとえば、一般葬では大人数の参列者に対応できる広い斎場や駐車場、スタッフ数が重視されますが、家族葬では少人数に適した専用ホールの有無や、ご家族が故人様と気兼ねなく過ごせる控え室などの設備の充実度が選定のポイントとなります。

3-3 複数の葬儀社を比較検討するときのポイントは？

同じ条件で相見積もりを取り、「費用の総額」と「内訳の明確さ」を比較しましょう。 基本料金の安さだけでなく、火葬料や搬送費、ドライアイス代などの必須費用が含まれているか確認します。 スタッフの対応が親身で明確に説明してくれるかも大切な判断基準です。

4 家族葬の葬儀社は専用ホールやプランがあるところを選びましょう（まとめ）

後悔のない家族葬を執り行うためには、参列規模に合った斎場設備や、明確で適正な費用プランを備えた葬儀社選びをしなくてはなりません。 表面的な費用の安さだけで判断せず、内訳の透明性や菩提寺・ご親族へのサポート力、スタッフの誠実さを見極めることが大切です。

万が一の際に慌てないためにも、生前からの資料請求や事前相談を活用し、複数の葬儀社を比較検討しておくと安心できます。 ご家族の思いに寄り添い、故人様との最後の時間を穏やかに過ごせる信頼できる葬儀社を選び、心温まるお見送りを実現させましょう。お葬式のご相談は、横浜祭典にご連絡（0120-310-866）ください。横浜市神奈川区、都筑区に直営式場もございます。随時内覧も可能です。