お悔やみの言葉で使ってはいけない表現とは？
葬儀社が文例集を紹介

この記事の監修者
山口 雄司

施行部チーフ　
在籍32年（1994年5月10日 入社）

1級葬祭ディレクター
運行管理者（貨物）
グリーフサポーター（京都グリーフケア協会）

横浜祭典株式会社 施行部 チーフ。葬儀業界で30年以上にわたり、葬儀全般・エンゼルケア業務など幅広く担当。 葬祭ディレクター1級の資格を保有し、これまで数千件以上のご葬儀に携わる。
ご家族が安心して葬儀を迎えられるよう、一人ひとりの想いに寄り添ったご提案を心掛けている。
本コラムでは、専門知識と現場での経験をもとに、分かりやすく正確な情報をお届けします。

お悔やみの言葉には、「ご愁傷様です」や「お悔やみ申し上げます」などがあります。 故人様を偲びご遺族に弔意を伝える大切な言葉ですが、状況によっては適切な表現ではないことがあります。 また、家族や親しい友人に対しては、堅苦しくない表現のほうが自然なこともあります。 近年ではメールやラインで弔意を伝えるケースも増えているため、文面での言葉選びに戸惑われる方もいらっしゃるでしょう。 今回は、葬儀社がお悔やみの言葉の文例集を紹介します。 お悔やみの言葉の意味合いや使ってはいけない表現も解説するので、ご参考にしてください。

1 お悔やみの言葉とは

お悔やみの言葉は、故人様を偲びご遺族に弔意を伝えるための大切な挨拶です。 本来「悔やむ」という言葉には、人の死を惜しみ、悲しむという意味があります。 訃報連絡を受けたときや葬儀に参列するとき、あるいは後日弔問に伺うときなど、様々な場面でご遺族にかける言葉を総称して「お悔やみの言葉」と呼びます。 お悔やみの言葉の最も重要な役割は、ご遺族の深い悲しみに寄り添い、共に悼む気持ちを表現することです。

故人様を亡くされたご遺族は葬儀や弔問の間、精神的にも肉体的にも大変な負担の中にいらっしゃいます。 お悔やみの言葉は悲しみや労いを伝えるだけでなく、ご遺族の負担にならないように短く簡潔に、真心を込めてお伝えするのがマナーです。 お伝えするときは声のボリュームを抑え、落ち着いたトーンでお話しするように気をつけましょう。 弔事の場に相応しい厳かな雰囲気を保てる所作を意識することが大切です。

2 お悔やみの言葉の文例集

お悔やみの言葉には、一般的な表現と堅苦しくない表現があります。 メールやLINEで弔意を伝えるときは、誤字脱字に気をつけ失礼のない表現となるよう気をつけましょう。 お悔やみの言葉の文例集を紹介します。

2-1 一般的な表現

お悔やみの言葉の一般的な表現は、以下のとおりです。 「この度は誠にご愁傷様でございます　心よりお悔やみ申し上げます」 「突然のことで言葉もございません　心からご冥福をお祈りいたします」 「予期せぬ訃報に驚いております　さぞかしお力落としのこととお察しいたします　心からお悔やみ申し上げます」 訃報連絡を受けたときや葬儀の受付場面、弔問時など、どのような状況でも使えるお悔やみの言葉の表現です。

2-2 堅苦しくない表現

お悔やみの言葉の堅苦しくない表現の文例は、以下のとおりです。

• 「突然のことで本当に驚きました　心からお悔やみ申し上げます　何か手伝えることがあったら、いつでも言ってください」
• 「大変だったね　心からお悔やみ申し上げます　どうか無理をしないようにね」
• 「〇〇さんの優しい笑顔が思い出されます　心からご冥福をお祈りいたします　私にできることがあれば何でも力になるからね」

家族や親しい友人、気心の知れたご親族に対して、形式的な言葉よりも心に響く、温かみのある表現です。

2-3 メールやLINEでの言葉

メールやLINEでのお悔やみの言葉の文例は、以下のとおりです。

• 「突然のことで本当に驚いています　心よりお悔やみ申し上げます　本来であれば直接お伝えすべきところですがメールにて失礼いたします　返信には及びませんので今は心身を休めてください」
• 「大変な中連絡をくれてありがとう　心からお悔やみ申し上げます　何か力になれることがあれば何でも言ってください　落ち着いたらまた連絡するね　お返事は気にしないでください」

メールやLINEなど文面でお悔やみの言葉を伝えるときは、句読点を用いないのが一般的なマナーです。 ご遺族の負担にならないように、文章は短く簡潔にまとめましょう。

3 お悔やみの言葉で使ってはいけない表現

お悔やみの言葉で使ってはいけないのは、「死」や「苦」などの忌み言葉です。 死因を尋ねるなど配慮に欠ける発言にも気をつけ、故人様の信仰する宗教に相応しい言葉を使うようにしましょう。 お悔やみの言葉で使ってはいけない表現について解説します。

3-1 忌み言葉

お悔やみの言葉を述べるときは、不吉なことを連想させる「忌み言葉」を避けるのが基本的なマナーです。 直接的な表現である「死」や「苦」などの言葉や、不幸が繰り返されることを連想させる「度々」「重ね重ね」などの表現は用いないように気をつけましょう。

3-2 配慮に欠ける発言

ご遺族に対して、故人様の死因を詳しく尋ねたり、亡くなったときの状況を根掘り葉掘り聞いたりすることは、最も避けるべき配慮に欠ける発言です。 ご遺族は、愛する人を失った事実を受け止めるだけで精一杯の状態にあります。 良かれと思って発言する「天寿を全うされましたね」や「長生きできてよかったですね」などという言葉も、ご遺族の心情によっては失礼にあたる可能性があります。 自分の主観で故人様の死や人生を評価することは控え、ご遺族の心情に配慮したお声かけを徹底しましょう。

3-3 宗教に反する表現

お悔やみの言葉として「ご冥福をお祈りします」という表現がよく使われますが、浄土真宗の場合は「冥福」という概念がないため、使わないのが一般的です。 神道やキリスト教でも、基本的にこの表現は使いません。 お悔やみの言葉をかけるときは、故人様の宗教を尊重して慣例に従うのがマナーです。 宗教が不明な場合は、「心よりお悔やみ申し上げます」という普遍的な表現を使うのが最も安心です。

4 お悔やみの言葉は状況に応じて使い分けましょう（まとめ）

お悔やみの言葉は、故人様への哀悼の意と、深い悲しみの中にいるご遺族への思いやりを伝える大切な挨拶です。 訃報連絡や葬儀では「ご愁傷様です」などの一般的な表現を、家族や親しい友人に対しては相手の心に寄り添う温かみのある言葉を選ぶなど、相手との関係性や状況に応じて柔軟に使い分けることが大切です。

言葉選びにおいては、不幸を連想させる忌み言葉を避け、死因を尋ねるような配慮に欠ける発言は慎まなければなりません。 また、浄土真宗やキリスト教、神道など、宗教によって「ご冥福」といった言葉がそぐわないケースがあることにも注意しましょう。 故人様の宗教が不明な場合は、「お悔やみ申し上げます」という普遍的な表現を使うのが最も安心な対応です。 お葬式のご相談は、横浜祭典にご連絡（0120-310-866）ください。横浜市神奈川区、都筑区に直営式場もございます。随時内覧も可能です。